নিয়ম ও শর্তাবলী —
cdd44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cdd44 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। cdd44 ওয়েবসাইট (https://cdd44.tech) এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

cdd44 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে যেখানে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই পরিষেবাগুলো সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য হোন বা অতিথি ব্যবহারকারী। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী কার্যকর হয়।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে cdd44-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

cdd44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

২.১ যোগ্যতার শর্ত

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা বা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
• আপনার আগে কোনো cdd44 অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• প্রতি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।

২.২ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

cdd44 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের প্রমাণ।
• বাসস্থানের প্রমাণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণ না করলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

cdd44-এ বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।

৩.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ) — ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট পেমেন্ট।
• Nagad (নগদ) — পোস্ট অফিস ডিজিটাল পেমেন্ট।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং।
• Upay — ইউনাইটেড কমার্শিয়াল ব্যাংক মোবাইল সেবা।

৩.২ ডিপোজিট সীমা

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳২০ (বিশ টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।

৩.৩ প্রক্রিয়াকরণ সময়

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৪ উইথড্রয়াল নীতি

cdd44 সর্বদা দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। জয়ের অর্থ আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে সরাসরি পাঠানো হয়।

৪.১ উইথড্রয়াল সীমা

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০ (দুই লক্ষ টাকা)।
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

৪.২ প্রক্রিয়াকরণ সময়

• সাধারণ উইথড্রয়াল: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০+): ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে (অতিরিক্ত যাচাই সাপেক্ষে)।

৪.৩ উইথড্রয়ালের শর্ত

• ডিপোজিট করা অর্থ কমপক্ষে একবার বেটে লাগাতে হবে।
• বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্রয়াল আটকে থাকতে পারে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে পাঠানো হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

cdd44 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) পূরণ করতে হয়।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — কেবল বেটিংয়ে ব্যবহার করা যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস প্রতারণা বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.৩ সিজনাল প্রমোশন

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও BPL/IPL সিজনে বিশেষ প্রমোশন অফার করা হয়। এসব অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে পাওয়া যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

cdd44-এ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে বা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে।

৬.১ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ শুরুর আগে বা লাইভ বেটিংয়ের মাধ্যমে বাজি ধরা যাবে। বাতিল ম্যাচের ক্ষেত্রে বেট ফেরত দেওয়া হবে। ডাকওয়ার্থ-লুইস নিয়মে নির্ধারিত ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।

৬.২ স্লট গেম

স্লট গেমগুলো Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt ও অন্যান্য স্বনামধন্য প্রদানকারীর সফটওয়্যারে চালিত। প্রতিটি স্লটের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ থাকে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো

Evolution Gaming ও Ezugi পরিচালিত লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে সরাসরি সম্প্রচারিত হয়। লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ বেটিং সীমা

• ন্যূনতম বেট: ৳১০ (দশ টাকা) — গেমভেদে পরিবর্তনশীল।
• সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে নির্ধারিত সীমা প্রযোজ্য।
• বেট স্বীকৃতির পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cdd44-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বোনাস প্রতারণা — একাধিক পরিচয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কৃত্রিমভাবে ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে ডিপোজিট করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

cdd44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

৮.১ স্থগিতের কারণ

• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-প্রত্যাহার)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.২ স্থগিত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

সাধারণ কারণে স্থগিত অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স সমস্যা সমাধানের পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণার ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার cdd44 সংরক্ষণ করে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

cdd44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ হিসেবে নয়।

• ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা সদা উপলব্ধ।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি) নেওয়া যাবে।
• সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করা যাবে — ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। cdd44 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

১০.২ তথ্যের ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধে।
• সাপোর্ট সেবা প্রদানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হবে না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ

cdd44 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — cdd44-এর মেধাস্বত্ব সংরক্ষিত সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের মালিক এবং তাদের ব্র্যান্ড নাম ও লোগো তাদের নিজস্ব সম্পত্তি।

১২ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

cdd44 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কারণে অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশ — যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলা করেন।
• বাহ্যিক কারণে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সার্ভার আক্রমণ) পরিষেবা বন্ধ থাকলে।

তবে আমাদের স্পষ্ট ত্রুটির কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা তা যথাযথভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩ পরিবর্তন ও সংশোধন

cdd44 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী স্বীকার করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

১৪.১ যোগাযোগের মাধ্যম

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+৬)।

১৪.২ অভিযোগ নিষ্পত্তি

সমস্ত অভিযোগ গ্রহণের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে। জটিল বিষয়গুলো ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।